Зміна моди означає зміну вибору в магазині оптики. Дизайн змінився: сьогоднішні окуляри легші та доступні в більшій кількості стилів, ніж будь-коли раніше. Нові контактні лінзи зручніші, а одноразові лінзи не потребують догляду.
Незважаючи на ці нововведення, купувати специфікації та контакти може бути клопотом. Опитування тисяч місцевих споживачів, проведене некомерційною організацією Delaware Valley Consumers' Checkbook, виявило, що багато центрів зору отримали низькі оцінки за порадами персоналу, своєчасністю та іншими питаннями. Наше дослідження Secret Shopping показує, що ціни в багатьох магазинах занадто високі.
Десятки магазинів отримали принаймні 80% опитаних клієнтів оцінку «преміум» за загальну якість обслуговування, тоді як інші магазини отримали менше 50% позитивних оцінок. Загалом мережі та франшизи оцінюються нижче, ніж незалежні компанії, але між ними є відмінності тип розетки. До 5 лютого читачі Inquirer можуть безкоштовно отримати доступ до рейтингів якості та ціни місцевих оптичних магазинів Checkbook на Checkbook.org/Inquirer/Eyewear.
Купуючи нові окуляри, легко бути приголомшеним великою кількістю стилів і брендів на полицях. Але це розмаїття здебільшого ілюзія: більшість окулярів на ринку, включно з тими, що продаються під популярними дизайнерськими брендами, походять з Італії. компанії, яких ви могли не знати: Luxottica, Marcolin, Safilo.
Luxottica не тільки виробляє мільйони пар окулярів щороку;він також рекламує та продає його в більш ніж 7000 магазинах роздрібної торгівлі, якими він керує. Хоча назва «Luxottica» не відображається на їхній вивісці, коли ви заходите в магазини LensCrafters, Pearle Vision, Target's optics department, Sunglass Hut тощо. , ви перебуватимете в просторі, що належить або контролюється цією гігантською компанією або робити покупки в магазині.
Luxottica безпосередньо володіє декількома брендами, зокрема Ray-Ban і Persol. Інші фірмові розміри створюють гіганти окулярів за ліцензійними угодами, що означає, що оправи Coach, DKNY або Michael Kors можуть виготовлятися на одній фабриці. Лише кілька компаній, які контролюють як виробництво, так і розповсюдження більшості проданих рам, може бути важко сказати, чи ви отримуєте вигідну пропозицію.
Щоб оцінити цінність, купуйте в магазині, який пропонує хороші поради, де вам скажуть, чи дорожча рама потребує вищої ціни, чи ви збираєтеся купувати в менш відомого бренду. Багато незалежних роздрібних торговців на складі є широкий вибір оправ. Деякі компанії не продають жодної продукції Luxottica. Наприклад, Warby Parker пропонує витончені, стильні окуляри з однолінзовими оправами за 95 доларів США. Він починався як бізнес, який діяв лише в Інтернеті, надсилаючи клієнтам оправи приміряти перед замовленням.
Він все ще пропонує можливість спробувати онлайн-замовлення, але компанія відкрила понад 130 звичайних магазинів у США та Канаді, у тому числі кілька в районі Філадельфії.
Таємні покупці Checkbook зібрали ціни на 18 типів окулярів (з одними коригуючими лінзами) і виявили, що деякі магазини Делавер-Веллі стягують вдвічі більше, ніж інші. Наприклад, на пару оправ Ray-Ban RB5228 ціни в опитаних магазинах коливалися від Від 198 до 508 доларів США. Найкраща новина: вам не потрібно платити більше, щоб отримати чудову пораду та послугу: покупці чекових книжок часто знаходять низькі ціни в магазинах із найвищим рейтингом.
Дослідники чекової книжки також зібрали ціни на шість брендів і моделей контактних лінз і виявили, що ціни та комісія відрізняються між магазинами. Наприклад, ціни на річну поставку одноразових одноразових контактних лінз Biotrue ONEday (плюс огляд і примірка) коливаються від 564 доларів США. до $962. У Vision Center Checkbook виявив, що Costco та деякі незалежні агентства пропонують найнижчі ціни на контактні лінзи.
Ви можете значно заощадити, купуючи в деяких, але не у всіх, роздрібних продавців, які діють лише в Інтернеті. Чекова книжка придбала окуляри та контакти у зразковому інтернет-магазині. Майже всі роздрібні продавці в Інтернеті пропонували значно нижчі ціни, ніж в опитуваних магазинах — деякі сайти пропонували ціни менше ніж за половину ціни в місцевих магазинах. Онлайн-продавці не лише пропонують дуже низькі ціни, але й пропонують ширший вибір оправ.
Одним з очевидних недоліків покупки окулярів в Інтернеті є те, що якщо ви не заміните свою улюблену оправу на ту саму модель, ви часто не зможете спробувати різні оправи, щоб побачити, як вони виглядають на вашому обличчі. Деякі сайти дозволяють завантажувати свою фотографію, щоб Ви можете віртуально приміряти оправу або надіслати оправу для примірки, але більшості покупців буде набагато простіше порівняти варіанти особисто. На щастя, м’яка політика повернення є нормою для онлайн-продавців окулярів, тож якщо ви не зовсім задоволені, їх легко повернути.
Як і з окулярами, Checkbook виявив, що онлайн-магазини контактних лінз стягують менше, ніж місцеві магазини — приблизно на 30 відсотків менше, ніж місцеві звичайні продавці. Але ви не можете очікувати низьких цін від усіх онлайн-постачальників: деякі добре відомі онлайн-магазини продавці пропонують ціни, вищі за середні ціни регіональних торгових точок з найнижчими цінами.
Журнал Checkbook Magazine і Checkbook.org Delaware Valley Consumers є некомерційною організацією, місія якої полягає в тому, щоб допомогти споживачам отримати найкраще обслуговування за найнижчими цінами. Вона підтримується споживачами та не стягує жодної комісії з постачальників послуг, яких вона оцінює.
Час публікації: 15 січня 2022 р
